Bedenktijd bij online aankopen
Als je een product of dienst via internet koopt, heb je 14 dagen bedenktijd. De verkoper moet je hier wel over informeren. Anders wordt deze bedenktijd automatisch verlengd naar maximaal 12 maanden. Als je binnen de bedenktijd je aankoop terugstuurt, mag de verkoper wachten met je aankoopbedrag terug te betalen totdat de teruggestuurde producten binnen zijn.
De bedenktijd geldt overigens niet voor producten die ongeschikt zijn om retour te sturen. Denk aan producten die snel bederven, verouderen of speciaal op maat zijn gemaakt. Onze juristen kunnen je adviseren welke producten je wel en niet meer terug kunt sturen.