naar DAS.nl

Wij helpen je weer snel op weg

Conflict met de garage of dealer

Kort nadat je een tweedehands auto hebt gekocht, merk je dat er iets mis is. Onderdelen hebben hun beste tijd gehad of de kilometerstand blijkt teruggedraaid te zijn. Gebreken die je tijdens de proefrit niet hebt kunnen zien.

Informeer de verkoper direct over de gebreken. Doe dit schriftelijk en geef de verkoper de tijd om het gebrek te herstellen of de auto te vervangen. Reageert de verkoper niet? Onze ervaren juristen weten hier wel raad mee.

Bekijk onze oplossingen > Meer informatie >
De garage of dealer reageert niet

Als de garage of dealer niet reageert op je klachten kun je aanspraak maken op een vergoeding van de herstelkosten die een andere partij maakt.

Bij een ernstig gebrek kun je zelfs de koopovereenkomst ontbinden of vragen om een lagere prijs. Wij beoordelen graag jouw situatie.

De koopovereenkomst ontbinden

Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, mag je de koopovereenkomst ontbinden. Ook als de garage of dealer na (meerdere) reparaties het gebrek niet kan verhelpen. Je moet de verkoper wel de gelegenheid geven om je auto te herstellen of te vervangen.

Een koopovereenkomst kun je niet ontbinden als het om een klein gebrek gaat waarbij je de auto nog normaal kunt gebruiken.

De voordelen van BOVAG
  • Standaard 6 maanden garantie op occasions vanaf €4.500 of 35% van de cataloguswaarde
  • Bij een conflict kun je terecht bij de geschillencommissie. Dat is sneller en goedkoper dan een procedure bij de rechtbank

Heb je vragen of wil je liever even bellen? Bel ons op:

088 - 327 9821

ma. t/m vr. van 8.30 uur tot 17.30 uur

De ki­lo­me­ter­stand is te­rug­ge­draaid

Bij een tweedehands auto is de kilometerstand vaak van doorslaggevend belang. Wijkt de kilometerstand behoorlijk af, dan voldoet de auto niet aan de overeenkomst. Hier is ook geen herstel of vervanging voor mogelijk. Je mag de koopovereenkomst dan ook ontbinden.

Wel moet je de auto teruggeven aan de verkoper. Je krijgt dan de aankoopprijs weer terug.

Ook dit is Flexx van DAS
Groot en deskundig netwerk

Groot en deskundig netwerk van juristen
Onze juristen zijn gespecialiseerd in bijna ieder juridisch conflict. Zo is er meestal een jurist die jou kan helpen.
Altijd een vast bedrag, geen verrassingen achteraf

Vaste prijzen, dus geen verrassingen achteraf
Wij vragen een eenmalig en vast bedrag per oplossing. Zo weet je precies waar je aan toe bent, en heb je geen verrassingen achteraf.
Je betaalt alleen voor hulp die jij nodig hebt

Alleen betalen voor hulp die jij nodig hebt
Wij adviseren je graag welke stappen je kunt nemen. Welke stappen je wil nemen, bepaal je helemaal zelf.